سياسة الخصوصية

1. مقدمة

2. المعلومات التي نجمعها

• المعلومات الشخصية والتجارية: الاسم، والمنصب الوظيفي، واسم الشركة، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف/واتساب، والبلد، وأي رسالة أو تفاصيل مشروع تقدّمها طواعيةً عبر نماذج الاتصال أو الإعلانات الخاصة بتوليد العملاء المحتملين أو التواصل المباشر معنا.
• البيانات الفنية وبيانات الاستخدام: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، وعناوين URL المرجعية، والصفحات التي تم عرضها، والوقت الذي قضاه الزائر في الموقع، وبيانات تدفق النقرات.
• ملفات تعريف الارتباط وبيانات التتبع: المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط، وعلامات الويب (Web Beacons)، والتكنولوجيات المشابهة المستخدمة لقياس فعالية الإعلانات، وتحسين الجمهور المستهدف، وتحليل أداء الموقع الإلكتروني.

3. كيف نستخدم معلوماتك

• الرد على الاستفسارات، وتوفير عروض أسعار المنتجات، ومعالجة أوامر الشراء.
• التواصل بشأن آلات غسيل الملابس وحلول التصنيع الخاصة بنا.
• تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وتجربة خدمة العملاء.
• إرسال الاتصالات التسويقية، أو تحديثات المنتجات، أو الرؤى المتعلقة بالصناعة (فقط بعد حصولنا على موافقتك الصريحة أو عند السماح بذلك بموجب القانون).
• الامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ شروطنا.
• قياس أداء الحملات الإعلانية وتحسين الحملات التسويقية عبر الإنترنت.

4. الأساس القانوني للمعالجة (اللائحة العامة لحماية البيانات)

• موافقتك الصريحة.
• تنفيذ عقد أو إجراءات ما قبل العقد.
• المصالح التجارية المشروعة (مثل منع الاحتيال، وتحسين الخدمة، والتسويق).
• الامتثال للالتزامات القانونية.

5. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

• مقدمو الخدمات: شركاء موثوقين يساعدوننا في استضافة الموقع الإلكتروني، وأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)، وتوصيل البريد الإلكتروني، وتحليلات البيانات، ومعالجة المدفوعات، وهم ملزمون باتفاقيات سرية وحماية البيانات.
• السلطات القانونية والتنظيمية: عندما يقتضي ذلك القانون أو التنظيم أو الإجراء القانوني، أو لحماية حقوقنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا.
• التحويلات التجارية: في سياق الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، حيث قد تُنقل بياناتك وفق ضمانات خصوصية مكافئة.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

• تذكّر تفضيلاتك ومعلومات الجلسة الخاصة بك.
• تحليل أنماط حركة المرور وسلوك المستخدمين.
• قياس تحويلات الإعلانات وتحسين استهدافها.

7. أمان البيانات

8. حقوق الخصوصية الخاصة بك

• الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها.
• طلب حذف بياناتك أو تقييد معالجتها.
• الاعتراض على التسويق المباشر أو المعالجة الآلية.
• استلام نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل.
• سحب الموافقة في أي وقت (في الحالات التي تعتمد فيها المعالجة على الموافقة).

9. التحويلات الدولية للبيانات

10. روابط الأطراف الثالثة

11. خصوصية الأطفال

12. التغييرات على هذه السياسة

13. اتصل بنا