Was Käufer uns tatsächlich auf der Texcare Asia 2026 gefragt haben

Die Texcare Asia 2026 fand letzte Woche ihr Ende, und es ist eine Messe, bei der man drei Tage lang dieselben wenigen Fragen von hundert verschiedenen Personen beantwortet – was normalerweise bedeutet, dass genau diese Fragen diejenigen sind, die es wert sind, darüber zu schreiben.

Zwei sehr unterschiedliche Maschinen liefen am Stand, und die Käufer, die danach fragten, lösten zwei sehr unterschiedliche Probleme. Der GL-50 ist eine Barrierewaschmaschine – mit einer Doppeltürkonstruktion, bei der verschmutzte Wäsche auf einer Seite eingegeben und auf der anderen Seite sauber wieder ausgegeben wird, ohne dass es hierbei zu einer Vermischung zwischen den beiden Bereichen kommt. Sie wurde speziell für Krankenhäuser und medizinische Wäschereien entwickelt, bei denen Infektionskontrolle keine nette Zusatzfunktion ist, sondern das eigentliche Ziel der Ausrüstung darstellt. Niemand am Stand, der nach der GL-50 fragte, dachte zuerst an die Zyklusgeschwindigkeit; stattdessen wollte man wissen, wie die Barriere tatsächlich eine Kreuzkontamination zwischen dem schmutzigen und dem sauberen Bereich verhindert.

Der XGQ-100F , direkt daneben steht ein universell einsetzbarer Wasch- und Schleuderspüler – ohne Trennwand, ohne Separierung von schmutziger und sauberer Wäsche, lediglich mit hoher Kapazität zum Waschen und Schleudern für Hotels, industrielle Wäschereien und Wäschereianlagen, die große Mengen an Wäsche verarbeiten, bei denen jedoch keine Anforderungen an die Infektionskontrolle bestehen. Die Gespräche darüber drehten sich um völlig andere Themen: Aufhängung und Schwingungsdämpfung für eine Maschine, die täglich Dutzende schwerer Lasten verarbeitet, sowie Betriebskosten über Jahre hinweg mit täglichen Zyklen statt um den einmaligen Kaufpreis.

Beide Maschinen werden aus der Ferne als „Wasch- und Schleuderspüler“ zusammengefasst, doch ein Leiter einer Krankenhauswäscherei und ein Leiter einer Hotelwäscherei, die am selben Stand erscheinen, suchen nach zwei völlig unterschiedlichen Dingen – weshalb wir beide Maschinen live vorführen, anstatt nur eine davon zu demonstrieren.

Die andere Unterhaltung, die ständig zur Sprache kam, drehte sich um Selbstbedienungs-Waschsalons – doch es ging dabei eigentlich gar nicht um die Waschmaschinen selbst, sondern um die Zahlungsabwicklung. Ein Waschsalon, der ausschließlich Münzen akzeptiert, verliert stillschweigend jeden Kunden, der lediglich ein Smartphone in der Tasche hat – und das sind mittlerweile die meisten Menschen unter 40 Jahren. Unsere Selbstbedienungsgeräte unterstützen QR-Code, Kreditkarte, E-Wallet und Münzen in derselben Maschine; der Betreiber muss sich also nicht zwischen „modern“ und „vertraut“ entscheiden – er erhält beides. Für Betreiber mit begrenztem Platzangebot bieten wir zudem stapelbare Waschmaschine-Trockner-Kombinationen an, die eine komplette Wasch-und-Trocken-Anlage auf etwa die Hälfte der Bodenfläche zweier separater Geräte bringen. Für ein Waschsalon, das die Miete pro Quadratmeter zahlt, ist das keine nette Zusatzfunktion, sondern der Unterschied zwischen sechs oder zehn Maschinen im selben Raum.

All dies ist für uns kein Neuland – wir bauen diese Maschinen seit über 20 Jahren in Shanghai, und sie sind mittlerweile in mehr als 120 Ländern im Einsatz. Was eine Messe wie Texcare Asia uns bietet, was ein Katalog nicht kann, ist die Gelegenheit, direkt neben der Maschine zu stehen, während jemand die Tür öffnet, die Schweißnähte prüft und die Frage stellt, die ihm tatsächlich Sorgen bereitet – und nicht die Frage, die er glaubt, stellen zu müssen.

Wenn Sie am Stand waren und das Gespräch wieder aufnehmen möchten – oder wenn Sie nicht dabei waren und eine eigene Frage haben – kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite .