ক্রেতারা আসলে টেক্সকেয়ার এশিয়া ২০২৬-এ আমাদের কী জিজ্ঞাসা করেছিলেন

টেকসকেয়ার এশিয়া ২০২৬ গত সপ্তাহে শেষ হয়েছে, এবং এটি এমন একটি প্রদর্শনী যেখানে আপনি তিন দিন ধরে একশো ভিন্ন ব্যক্তির কাছ থেকে একই কয়েকটি প্রশ্নের উত্তর দেন—যা সাধারণত বোঝায় যে সেই প্রশ্নগুলোই আসলে লেখার মতো।

বুথে দুটি সম্পূর্ণ আলাদা মেশিন চালু ছিল, এবং সেগুলো নিয়ে প্রশ্ন করা ক্রেতারা দুটি সম্পূর্ণ আলাদা সমস্যার সমাধান খুঁজছিলেন। এর GL-50 হলো একটি ব্যারিয়ার ওয়াশার—দুটি দরজা বিশিষ্ট ডিজাইন যার মাধ্যমে নোংরা লিনেন এক পাশ দিয়ে ঢোকে এবং অন্য পাশ দিয়ে পরিষ্কার হয়ে বের হয়, যেখানে দুটি পাশের মধ্যে কোনো মিশ্রণ ঘটে না। এটি বিশেষভাবে হাসপাতাল ও স্বাস্থ্যসেবা ধরনের লন্ড্রির জন্য তৈরি করা হয়েছে, যেখানে সংক্রমণ নিয়ন্ত্রণ কেবল একটি বাঞ্ছনীয় বিষয় নয়, বরং এই সরঞ্জামের মূল উদ্দেশ্য। বুথে GL-৫০ নিয়ে প্রশ্ন করা কারও প্রথমে চক্রের গতি নিয়ে চিন্তা করছিলেন না; তারা জানতে চেয়েছিলেন যে ব্যারিয়ারটি কীভাবে নোংরা ও পরিষ্কার পাশের মধ্যে ক্রস-কন্টামিনেশন রোধ করে।

দ্য XGQ-১০০F , এটির ঠিক পাশে বসে আছে একটি সাধারণ-উদ্দেশ্য ওয়াশার-এক্সট্র্যাক্টর — কোনো বাধা নেই, কোনো অপরিষ্কৃত/পরিষ্কৃত পৃথকীকরণ নেই, শুধুমাত্র হোটেল, শিল্প কারখানার লন্ড্রি এবং বড় পরিমাণে লিনেন প্রক্রিয়াকরণকারী লন্ড্রি প্লান্টগুলির জন্য উচ্চ-ক্ষমতাসম্পন্ন ধোয়া ও এক্সট্র্যাকশন, যেখানে সংক্রমণ নিয়ন্ত্রণের কোনো প্রয়োজন নেই। এটির চারপাশে যে আলোচনাগুলি হয়েছিল, সেগুলি ছিল সম্পূর্ণ ভিন্ন ধরনের চিন্তাভাবনা নিয়ে: একটি মেশিনের জন্য সাসপেনশন ও কম্পন হ্রাস যা প্রতিদিন ডজন ভারী লোড চালায়, এবং বছরের পর বছর ধরে দৈনিক চক্রে চালানোর খরচ — শুধুমাত্র প্রাথমিক মূল্য নয়।

দূর থেকে দেখলে উভয় মেশিনকেই "ওয়াশার-এক্সট্র্যাক্টর" হিসেবে একসঙ্গে গণ্য করা হয়, কিন্তু একটি হাসপাতালের লন্ড্রি ব্যবস্থাপক এবং একটি হোটেলের লন্ড্রি ব্যবস্থাপক যখন একই বুথে আসেন, তখন তারা দুজনে দুটি ভিন্ন জিনিস খুঁজছেন — যা ঠিক তাই আমরা উভয়টিকে জীবিত অবস্থায় চালাই, একটি মাত্র নির্বাচন করে ডেমো করার পরিবর্তে।

অন্য একটি বিষয় যা ধারাবাহিকভাবে আলোচিত হয়েছিল, সেটি ছিল স্ব-সেবা লন্ড্রির ব্যাপারে, এবং এটি আসলে মোটেও ওয়াশার নিয়ে ছিল না—এটি ছিল পেমেন্ট নিয়ে। শুধুমাত্র কয়েন গ্রহণকারী একটি লন্ড্রি চুপিচুপি প্রতিটি গ্রাহককে প্রত্যাখ্যান করছে যারা তাদের পকেটে শুধুমাত্র ফোন নিয়ে আসে, যা এখন চল্লিশের নিচে অধিকাংশ মানুষের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। আমাদের স্ব-সেবা ইউনিটগুলি একই মেশিনে কিউআর কোড, ক্রেডিট কার্ড, ই-ওয়ালেট এবং কয়েন—সবগুলোই সমর্থন করে, ফলে অপারেটরকে "আধুনিক" এবং "পরিচিত"-এর মধ্যে কোনো পছন্দ করতে হয় না—তিনি উভয়টিই পান। যেসব অপারেটরদের জন্য জায়গা সীমিত, আমরা স্ট্যাকড ওয়াশার-ড্রায়ার ইউনিটও তৈরি করি, যা দুটি আলাদা মেশিনের তুলনায় প্রায় অর্ধেক ফ্লোর স্পেসে সম্পূর্ণ ওয়াশ-এবং-ড্রায় সেটআপ প্রদান করে। প্রতি বর্গমিটারে ভাড়া দিয়ে লন্ড্রি চালানোর ক্ষেত্রে, এটি কোনো অতিরিক্ত সুবিধা নয়—এটি একই ঘরে ছয়টি মেশিন না দশটি মেশিন স্থাপন করার মধ্যে পার্থক্য তৈরি করে।

এই সবকিছুই আমাদের জন্য নতুন কিছু নয় — আমরা শাংহাইয়ে এই সরঞ্জামগুলি বানাচ্ছি বিগত ২০ বছর ধরে, এবং এখন এগুলি ১২০টির বেশি দেশে চালু রয়েছে। টেক্সকেয়ার এশিয়ার মতো একটি প্রদর্শনী আমাদের যে সুযোগ দেয়, যা কোনো ক্যাটালগ দিতে পারে না, তা হলো মেশিনের পাশে দাঁড়িয়ে থাকার সুযোগ, যখন কেউ দরজা খুলে, ওয়েল্ড সিমগুলি পরীক্ষা করে এবং তাদের আসলে যে প্রশ্নটি নিয়ে চিন্তিত ছিল তা জিজ্ঞাসা করে, না হয় তারা যে প্রশ্নটি জিজ্ঞাসা করা উচিত ভেবেছিল।

যদি আপনি বুথে উপস্থিত ছিলেন এবং আবার কথোপকথন শুরু করতে চান — অথবা যদি আপনি উপস্থিত ছিলেন না কিন্তু নিজের কোনো প্রশ্ন থাকে — আমাদের যোগাযোগ পৃষ্ঠার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন .