הרוב המכריע של הקונים מעריכים ספק ציוד לכביסה על ידי בדיקת המכונה: זמני המחזור, קיבולת התוף, תנאי האחריות. פחות קונים שואלים שאלה קשה יותר: האם החברה הזו באמת מעצבת משהו, או שהיא פשוט מאגדת חלקים שמגיעים משלוש מפעלים שונים ומציבה את הלוגו שלה על הפאנל הקדמי? עבור רכישה שאמורה לפעול עשור שלם, ההבחנה הזו חשובה יותר מכל مواמד טכני. גיליון المواصفות.
הבעיה היא ש"יכולת מחקר ופיתוח" נשמעת לא ברורה עד שמבינים מה בדיוק יש לבדוק. חלק מהאישורים הם בעלי משמעות אמיתית. אחרים הם רק תעודה ששלמו עליה.
כולם יכולים לכתוב באתר שלהם "טכנולוגיה מתקדמת". מה שקשה יותר לזייף הוא אישור ממשלתי עם קריטריונים מוגדרים ונבדקים.
בסין, הדוגמה המובהקת ביותר היא תואר "החברה הלאומית למדור טכנולוגיה מתקדמת", שמוענק במסגרת תוכנית שמנהלת משותפת של משרד המדע והטכנולוגיה, משרד האוצר והמנהל הלאומי להגביית מסים. על מנת להיענות לדרישות התואר, על החברה להוכיח כי לפחות 60% מההכנסות שלה נובעות ממוצרים מוכרים כמתקדמים טכנולוגית, שמערכת ההוצאות למחקר ופיתוח עונה על סף מינימלי שמקושר לגודל החברה (כ-5% לחברות קטנות יותר, ויורד בהדרגה ל-4% ולאחר מכן ל-3% ככל שגודל ההכנסות גדל), ושלה יש רכוש רוחני מרכזי שבבעלותה – לא רק ברישיון מגורם אחר. קיימת גם דרישה לעובדים, שנדיר שמוזכרת: לפחות 10% מהעובדים חייבים להיות מעורבים באופן ישיר במחקר ופיתוח ובחדשנות טכנולוגית – דבר שקשה להשלים עם חברה שרשמה מספר קטן של פטנטים אך אינה מחזיקה בכלל צוות הנדסי פעיל. התעודה בתוקף רק לשלוש שנים וחייבת להתאושש לפי אותם קריטריונים, ולכן זו אינה פעולה בודדת של השלמת מסמכים.
דיג עוף מחזיק באישור הזה. קונים שואלים לפעמים איך אנחנו שונים מחברת סחר שמוכרת מחדש מכונות של אחרים, וזה לרוב חלק מתשובה: זה לא תג שיווקי, אלא ביקורת ממשלתית על הוצאות מחקר ופיתוח, רכוש אינטלקטואלי ופלט טכנולוגי, המתרחשת כל שלוש שנים.
זה סוג האישור שראוי לשאול את הספק עליו ישירות: לא "האם אתה מפעל אמיתי", אלא "האם תוכל להראות לי את האישור, ומה בדק הביקורת בפועל?"
אישורים מספרים לך שהחברה עברה ביקורת בשלב מסוים. מה שמספר לך שמחקר ופיתוח עדיין פעילים הוא מה שאתה יכול לראות בפועל.
יצרן בעל עומק הנדסי אמיתי בדרך כלל מחזיקה מעבדת בדיקות פנימית, לא רק קו ייצור — משהו שמבצע מחזורי עמידות על גלגלות, בודק את צריכת המים והאנרגיה מול المواصفות, ומזהה פגמים בתכנון לפני שהמוצר מגיע לחדר הכביסה של הלקוח. בדרך כלל יש לה פטנטים שנרשמו בשם המותג, שמכסים מנגנונים ספציפיים (מערכת תלייה לתוף, תכנון לשחזור חום) ולא רק פטנטי תועלת כלליים שאינם משקפים חדשנות אמיתית. וגם בדרך כלל יש לה צוות הנדסה שאפשר לדבר איתו — לא נציג מכירות שקורא דף مواصفות, אלא מישהו שיכול להסביר למה הוחלף מבנה החיזוק של הגליל או למה שונה לוח הבקרה בין דורות.
אין כל קושי לבקש את הדברים האלה. ספק שבטוח בכושרותיו יראה לך את המעבדה, רשימת הפטנטים, או יחבר אותך לשיחת וידאו עם מהנדס. ספק שלא מסוגל לעשות אף אחד מאלה כנראה לא מתכנן כמעט דבר.
חלק מהמונחים מופיעים כמעט בכל אתר אינטרנט של יצרן, ללא קשר לאמינותם. הביטויים "מתקן מתקדם ביותר" ו"טכנולוגיות מובילות" אינם עולים על שום דבר בפני עצמם, מאחר שאין להם אישור חיצוני. הדרך להתמודד עם זה אינה לחשוד בכל טענה, אלא לבקש את המסמך שעומד בבסיסה.
אם ספק טוען שהוא מאושר תקן ISO 9001, יש לבקש את מספר האישור ואת הגוף שהנפיק אותו. קיימים אישורים מגורמים לא מאושרים, וקשה לזהות אותם בלי בדיקה. אם הוא טוען ערך מסוים של תפוקה או צריכת אנרגיה, יש לשאול האם הערך נבדק באופן עצמאי או שמדובר בהערכה פנימית של המפעל. אם הוא טוען כי הוא מחזיק בפטנטים, יש לבקש את מספרי הפטנטים ולבדוק האם מדובר בפטנטים לתועלת (לרוב זעירים) או בפטנטים להמצאה, אשר דורשים חדשנות אמיתית ועוברים בדיקה רצינית.
זה לא קשור לאי-ריצון. יצרנים שבעלותם יש את התיעוד יעבירו אותו ללא היסוס. ההיסוס עצמו הוא לעתים קרובות הנתון המועיל ביותר בכל השיחה.
מכונות כביסה מסחריות פועלות קשה יותר מאשר כמעט כל קטגוריה אחרת של ציוד: מאות מחזורי כביסה עם עומסים כבדים בשבוע, רטט מתמיד, מתח מים וחום שרוב ההנדסה המיועדת לצרכן כלל לא תוכננה להתמודד איתו. יצרן שלא השקיע במחקר ופיתוח אמיתי יראה זאת בדרך כלל קודם כל בחלקים שניזוקים הכי הרבה — גלגלות שנבלעות מוקדם מדי, מערכות תלייה שמעבירות רטט לבסיס, לוחות בקרה שיכשלו תחת לחות שהן לא נבחנו לה.
זה גם המקום שבו הפער בין מרכיבים לייצרנים מתגלה מהר ביותר. חברה שקונה מנועים וסיביות כלליים מספק כלשהו שמציע את המחיר הנמוך ביותר במחזור הנוכחי אין לה סיבה להשקיע בבדיקות — היא אינה מעצבת את נקודות היכשלות, אלא רק מחברת חלקים שהיא לא מבינה לחלוטין. לעומת זאת, חברה בעלת צוות מחקר ופיתוח פנימי בודקת בכוונה את אותן נקודות כשל, משום שמכונה שיכשלה בשנה השלישית במקום בשנה השמינית תהפוך לדרישה על פי אחריות ולמקור דעה שלילית.
דלגו על השאלה הכללית "ספרו לי על החברתכם"; היא מזמינה תשובת שיווק. במקום זאת, בקשו פרטים ספציפיים. בקשו את אישור המגזר הבינלאומי לטכנולוגיה מתקדמת (או את התואר השקול במדינת המוצא של הספק) יחד עם תאריך הוצאתו. בקשו רשימה של פטנטים שרשומים בשם החברה, ובקשו לראות את מעבדת הבדיקות הפנימית או לקיים שיחת וידאו איתה. בקשו לדעת כמה זמן צוות ההנדסה עובד בחברה — צוות שמשתנה מדי שנה נדיר שיאגור את ידע המוסדי שמתבטא במכונה מעוצבת היטב.
יצרן שמבצע באמת את העבודה יוכל לענות על כל זה בשיחת טלפון בת חמש דקות. יצרן שלא מבצע את העבודה יזדקק למספר ימים כדי "לבדוק עם הצוות" ולשוב אליכם.
גיליון المواصفات מראה לך מה המיכון אמור לעשות. תעודות עם מסלול ביקורת מאחוריהן (לא רק לוגו) מראות לך האם החברה באמת בעלת עומק הנדסי שיאפשר לה לעמוד בדרישות לאורך שנים של שימוש כבד. בקש את המסמכים, לא רק את הטענות.
פליינג פיש מעורבת באישור "מפעל טכנולוגי מתקדם לאומי" בסין ומעצבת, בוחנת ויוצרת בעצמה את מכונות הכביסה וההחלפה, היבשנים וציוד הגימור שלה לבתי מלון, בתי חולים, מקומות כביסה ציבוריים ולכביות תעשייתיות ברחבי העולם.
ראה איך נבנו מכונות פליינג פיש או דבר עם צוות ההנדסה שלנו .
מה דרישה ממשית לאישור 'מפעל טכנולוגי מתקדם לאומי' של סין?
שלוש רשויות ממשלתיות מאשרות זאת במשותף — משרד המדע והטכנולוגיה, משרד האוצר והמנהל המיסוי של המדינה. התנאים כוללים לפחות 60% מההכנסות ממכירת מוצרים מוכרים כמוצרים טכנולוגיים מתקדמים, יחס מינימלי של הוצאות למחקר ופיתוח שקטן עם גידול החברה (כ-5% לחברות קטנות, ולאחר מכן 4% ואחר כך 3% לחברות גדולות), לפחות 10% מהעובדים עוסקים ישירות במחקר ופיתוח, ובעלות על רכוש רוחני מרכזי על ידי החברה. הסטטוס תקף למשך שלוש שנים, ולאחר מכן יש לחזור על התהליך כולו.
מה ההבדל בין זה לבין אישור ISO?
ISO 9001 בודק האם מערכת ניהול האיכות של החברה עומדת בדרישות — כלומר, האם היא מייצרת באופן עקבי לפי סטנדרט מסוים. לעומת זאת, הסטטוס של 'חברה לאומית בטכנולוגיה מתקדמת' בודק את ההשקעה במחקר ופיתוח, בעלות על רכוש רוחני, ופלט טכנולוגי. מדובר בבדיקות שונות, ויצרן שמעריך את ההנדסה בדרך כלל מחזיק בשני האישורים.
האם חברת מסחר או סוחר חוזר יכולים להשיג אישור זה?
לא. האודיט דורש הוכחה של הוצאות פנימיות למחקר ופיתוח, שיעור מינימלי של עובדים המועסקים במחקר ופיתוח, ורכוש רוחני שייך לחברה — דבר שאין באפשרותה להציג על הנייר לעסק שרק מוכר מחדש או monte מכונות של יצרנים אחרים.
מה הדרך הקלה ביותר לאשר את הפטנטים שטוען הספק?
בקש את מספרי הפטנטים ישירות, ואז בדוק את סוגם: פטנטי המצאות עוברים בדיקה תכולתית לחדישות, בעוד שפטנטי מודלים שימושיים עוברים סף נמוך בהרבה ונפוצים יותר בהרבה. לשניהם יש שימושים לגיטימיים, אך הם אינם מסמנים את אותו רמת חידוש.
האם כבשנות קטנות צריכות לדאוג לזכאות המחקר והפיתוח של הספק, או שזוהי שאלה רלוונטית רק לקונים תעשייתיים גדולים?
לשני הצדדים. אותם גלגלות, מערכות בקרה ועיצוב התלויות משולבים במכונה שנמכרת לכבשנה אחת וגם במכונה שנמכרת למפעל תעשייתי של 200 מכונות, ולכן עומק המחקר והפיתוח משפיע על האמינות בכל 용ף. בעלים של כבשנה פשוט מגלה זאת קודם, בצורת עצירת עבודה בלתי מתוכננת.
חדשות חמות
Copyright © 2024 Shanghai Flying Fish Machinery Manufacturing Co.,Ltd . מדיניות הפרטיות
EN
