A legtöbb vásárló egy mosógép-szállítót a gép alapján értékel: ciklusidők, dobkapacitás, garanciális feltételek. Kevesebb vásárló tesz fel egy nehezebb kérdést: tényleg tervezi-e ezt a céget bármit, vagy csak olyan alkatrészeket szerel össze, amelyeket három különböző gyárból szerez be, és saját márkáját helyezi el az elülső panelen? Egy olyan berendezés vásárlásánál, amelynek tíz évig kell működnie, ez a különbség fontosabb, mint bármely műszaki adat. lap.
A probléma az, hogy az „R&D-képesség” fogalma homályosnak tűnik, amíg nem tudjuk, mit is kell valójában ellenőrizni. Néhány igazolás jelentőséggel bír. Mások csupán olyan tanúsítások, amelyeket valaki megvásárolt.
Bárki elhelyezhet „fejlett technológiát” egy weboldalon. Nehezebb hamisítani egy kormányzati szervezettől származó, meghatározott, auditált követelményekre épülő minősítést.
Kínában a legvilágosabb példa a Nemzeti Felsőfokú Technológiai Vállalat minősítés, amelyet a Tudomány- és Technológiaminisztérium, a Pénzügyminisztérium és az Állami Adóhatóság közös programja keretében ítélnek oda. A minősítéshez egy vállalatnak igazolnia kell, hogy bevételeinek legalább 60%-a elismert felsőfokú technológiára alapuló termékekből származik, kutatás-fejlesztési (R&D) kiadásainak elérnie kell egy, a vállalat méretéhez kötött minimális küszöböt (kisebb vállalatoknál kb. 5%, amely csökken 4%-ra, majd 3%-ra a növekvő bevétellel), valamint hogy a vállalat saját maga birtokolja a kulcsfontosságú szellemi tulajdonjogokat, nem csupán másoktól licenceli azokat. Van továbbá egy személyzeti követelmény is, amelyről ritkán esik szó: a munkaerő legalább 10%-ának közvetlenül kutatás-fejlesztési és technológiai innovációs tevékenységekben kell részt vennie – ez nehezen összeegyeztethető egy olyan vállalattal, amely néhány szabadalmat jelent be, de valójában nem foglalkoztat mérnöki személyzetet. A tanúsítvány csak három évre érvényes, és ugyanazon feltételek alapján újítható meg, így nem egyszeri papírmunkáról van szó.
A Flying Fish ezt a tanúsítványt birtokolja. A vásárlók néha megkérdezik, hogy mi különbözteti meg a cégünket egy olyan kereskedelmi vállalattól, amely mások gépeit értékesíti tovább, és ez általában része a válasznak: nem egy marketing jelzés, hanem egy kormányzati ellenőrzés az R&D-költségekről, az ipari tulajdonjogokról és a műszaki eredményekről, amelyet három évenként ismételnek meg.
Ez az a fajta hitelesítés, amelyről érdemes közvetlenül megkérdezni a szállítót: nem azt, hogy „valódi gyár-e”, hanem azt, hogy „megmutathatja-e a tanúsítványt, és pontosan mit ellenőriztek az ellenőrzés során?”
A tanúsítványok arról adnak információt, hogy egy cég valamikor átment egy ellenőrzésen. Azonban azt, hogy az R&D-munka továbbra is aktív, az mutatja, amit ténylegesen láthatunk.
Egy gyártó, amelynek valóban mély mérnöki tapasztalata van, általában saját tesztlaboratóriummal rendelkezik, nem csupán gyártósorral – például olyan berendezéssel, amely ellenállási ciklusokat futtat csapágyakon, ellenőrzi a víz- és energiafogyasztást a megadott specifikációk szerint, és kiszűri a tervezési hibákat, mielőtt azok elérnék egy vásárló mosószobáját. Általában saját neve alatt benyújtott szabadalmakkal rendelkezik, amelyek konkrét mechanizmusokra vonatkoznak (pl. dob-felfüggesztési rendszer, hővisszanyerési megoldás), nem pedig általános hasznossági szabadalmakra, amelyek nem tükrözik a valódi innovációt. És általában olyan mérnöki csapattal rendelkezik, amellyel beszélgetni lehet – nem egy értékesítési képviselővel, aki csak egy műszaki adatlapon szereplő információt olvas fel, hanem valakivel, aki el tudja magyarázni, miért lett újratervezve egy adott csapágyház, vagy miért változott meg egy vezérlőkártya a különböző generációk között.
Ezeket egyáltalán nem nehéz megkérni. Egy olyan szállító, amely biztos a saját képességeiben, szívesen megmutatja a laboratóriumot, a szabadalmak listáját, vagy telefonos kapcsolatot biztosít egy mérnökkel. Egy olyan szállító, amely ezek közül semmit sem tud megtenni, valószínűleg alig bármit tervez.
Néhány kifejezés szinte minden gyártó honlapján megjelenik, függetlenül attól, hogy igazak-e. A „legmodernebb létesítmény” és a „vezető technológia” kifejezések önmagukban semmit nem jelentenek, mivel nincs mögöttük külső ellenőrzés. A megoldás nem az, hogy minden állítást megkérdőjelezünk, hanem hogy kérjük a mögötte álló dokumentumot.
Ha egy beszállító azt állítja, hogy ISO 9001 tanúsítvánnyal rendelkezik, kérjük a tanúsítvány számát és azt, hogy mely szervezet adta ki. Léteznek nem akkreditált szervezetek által kiadott tanúsítások, amelyeket csak ellenőrzéssel lehet észrevenni. Ha egy meghatározott termelési kapacitást vagy energiafogyasztási értéket említenek, kérdezzük meg, hogy független tesztelésen alapul-e, vagy csupán gyári becslés. Ha szabadalmakkal kapcsolatos állítást tesznek, kérjük a szabadalmi számokat, és ellenőrizzük, hogy hasznossági szabadalmakról (gyakran apróbb fejlesztésekről) vagy találmányszabadalmakról van-e szó – utóbbiak valódi újdonságot igényelnek, és részletes vizsgálaton mennek keresztül.
Ez nem arról szól, hogy nehézkes legyünk. Azok a gyártók, akik tényleg rendelkeznek a dokumentációval, habozás nélkül átadják azt. Éppen a habozás maga gyakran a legértékesebb adatpont az egész beszélgetésben.
A kereskedelmi célú mosógépek keményebben működnek, mint majdnem bármely más berendezés-kategória: hetente százakat számítanak a nehéz terhelésű ciklusok, folyamatos rezgés, valamint víz- és hőterhelés, amelyre a fogyasztói szintű mérnöki megoldások többsége sosem lett tervezve. Egy gyártó, aki nem fektetett be valódi kutatás-fejlesztésbe, gyakran éppen azokban a részekben mutatkozik meg először, amelyek a legnagyobb igénybevételnek vannak kitéve – például korai kopásnak induló csapágyak, alapzatra továbbított rezgést okozó felfüggesztési rendszerek, illetve olyan vezérlőpanelek, amelyek meghibásodnak a nedvességtől, amelyre nem lettek tesztelve.
Ez az a pont is, ahol a szerelők és gyártók közötti szakadék a leggyorsabban mutatkozik meg. Egy olyan cég, amelyik általános motorokat és csapágyakat vásárol a negyedévben éppen legolcsóbb szállítótól, nincs ok arra, hogy tesztelésbe fektessen – nem ő tervezi meg a meghibásodási pontokat, hanem csupán összeerősíti azokat a alkatrészeket, amelyeket nem ért teljes mértékben. Egy saját kutató-fejlesztői csapattal rendelkező cég szándékosan teszteli ugyanezeket a meghibásodási pontokat, mert egy olyan gép, amely a harmadik évben meghibásodik ahelyett, hogy a nyolcadikban tenné, garanciális igényt és rossz ajánlást eredményez.
Hagyja ki az általános „meséljen a vállalatáról” kérdést; ez marketingválaszt provokál. Inkább konkrétumokat kérjen! Kérje a Nemzeti Felsőtechnológiai Vállalati Tanúsítványt (vagy a szállító hazai országában ennek megfelelő minősítést) és annak kiadási dátumát. Kérjen egy olyan szabadalmak listáját, amelyeket a vállalat saját nevében tart fenn, és kérje, hogy mutassák be vagy videós híváson keresztül mutassák be a belső tesztlaboratóriumot. Kérdezze meg, mennyi ideje dolgozik az mérnöki csapat ott – egy évenként cserélődő csapat ritkán gyűjt össze olyan intézményi tudást, amely egy jól tervezett gépben tükröződik.
Egy gyártó, aki ténylegesen elvégzi a munkát, mindezt öt perc alatt el tudja mondani telefonon. Aki nem, annak néhány napra lesz szüksége, hogy „felvegye a kapcsolatot a csapattal”, és visszajelentsen.
Egy műszaki adatlapon az szerepel, hogy egy gépnek mi a feladata. A hitelesítő dokumentumok – amelyek mögött audit nyomvonal áll (nem csupán egy logó) – azt mutatják meg, hogy a cég valóban rendelkezik-e a szükséges mérnöki szakértelemmel ahhoz, hogy évekig, kemény használat mellett is megbízhatóan teljesítse a megadott funkciókat. Kérje a dokumentumokat, ne csak a kijelentéseket.
A Flying Fish nemzeti felsőfokú technológiai vállalkozásként van tanúsítva, és saját gyártósorán gyártja, teszteli és tervezi a mosó-kiforgató gépeit, szárítóit és a végfeldolgozó berendezéseit szállodák, kórházak, közösségi mosodák és ipari mosodák számára világszerte.
Nézze meg, hogyan épülnek fel a Flying Fish berendezések vagy beszéljen mérnöki csapatunkkal .
Mit követel meg pontosan Kína Nemzeti Felsőfokú Technológiai Vállalkozás tanúsítása?
Három kormányzati szerv írja alá együttesen – a Tudomány- és Technológiaminisztérium, a Pénzügyminisztérium és az Állami Adóügyi Igazgatóság. A feltételek közé tartozik legalább a bevétel 60%-ának származása elismert magas technológiájú termékekből, egy minimális kutatás-fejlesztési (K+F) kiadási arány, amely csökken a vállalat növekedésével együtt (körülbelül 5% a kisebb vállalatoknál, majd 4%, illetve 3% a nagyobbaknál), legalább a dolgozók 10%-ának közvetlen részvétele a K+F tevékenységben, valamint a vállalat tulajdonában álló alapvető szellemi tulajdon. A státusz három évre szól, majd az egész folyamat újra megismétlődik.
Miben különbözik ez egy ISO-tanúsítástól?
Az ISO 9001 azt vizsgálja, hogy egy vállalat minőségirányítási rendszere működőképes-e – azaz folyamatosan előállítja-e termékeit egy meghatározott szabványnak megfelelően. A Nemzeti Magas Technológiájú Vállalat státusz helyette a K+F beruházásokat, a szellemi tulajdon birtoklását és a technikai eredményeket vizsgálja. Különböző dolgokat ellenőriznek, és egy olyan gyártóvállalat, amely komolyan veszi a mérnöki tevékenységet, általában mindkét tanúsítással rendelkezik.
Ezt a tanúsítást egy kereskedelmi vállalat vagy forgalmazó is megszerezheti?
Nem. A könyvvizsgálat igazolható belső kutatás-fejlesztési (K+F) kiadásokat, a K+F személyzet minimális arányát és a vállalat által tulajdonolt szellemi tulajdonjogot igényel – egy olyan vállalkozás, amely kizárólag más gyártók gépeit forgalmazza vagy szereli össze, egyiket sem tudja papíron bemutatni.
Mi a legegyszerűbb módja annak, hogy ellenőrizzük egy beszállító által megnevezett szabadalmak érvényességét?
Kérjük közvetlenül a szabadalmak számait, majd ellenőrizzük a típusukat: a találmányszabadalmak esetében szubstanciális vizsgálat történik az újdonság megállapítására, míg a használati mintaszabadalmak sokkal alacsonyabb küszöbön jutnak át, és jóval gyakoribbak. Mindkét típusnak van jogos alkalmazási területe, de nem jeleznek azonos szintű innovációt.
Foglalkozniuk kell-e a kisebb mosodáknak egy beszállító K+F-hitelességével, vagy ez kizárólag nagy ipari vásárlók számára fontos?
Mindkét félnek. Ugyanazok a csapágyak, vezérlőrendszerek és felfüggesztési megoldások kerülnek be egy olyan gépbe, amelyet egyetlen mosodának adnak el, illetve egy 200 gépből álló ipari üzemnek – így a K+F-mélység bármilyen méretű berendezés megbízhatóságát befolyásolja. Egy mosoda tulajdonosa egyszerűen hamarabb észreveszi, például tervezetlen leállás formájában.
Copyright © 2024 Shanghai Flying Fish Machinery Manufacturing Co.,Ltd . ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK
EN
Friss hírek
