Phần lớn người mua đánh giá nhà cung cấp thiết bị giặt là bằng cách xem xét máy: thời gian chu kỳ, dung tích trống, điều khoản bảo hành. Ít người mua hơn đặt câu hỏi khó hơn: liệu công ty này thực sự tự thiết kế sản phẩm hay chỉ lắp ráp các linh kiện được nhập từ ba nhà máy khác nhau rồi dán nhãn hiệu của mình lên bảng điều khiển phía trước? Đối với một khoản đầu tư dự kiến vận hành trong suốt một thập kỷ, sự khác biệt này quan trọng hơn bất kỳ thông số kỹ thuật nào. tờ rơi.
Vấn đề nằm ở chỗ cụm từ "năng lực nghiên cứu và phát triển" nghe chung chung cho đến khi bạn biết rõ những tiêu chí cụ thể cần kiểm tra. Một số chứng nhận mang ý nghĩa thực tiễn; số khác chỉ là giấy chứng nhận mà ai đó đã trả tiền để có được. Dưới đây là cách phân biệt hai loại này.
Bất kỳ ai cũng có thể đăng cụm từ "công nghệ tiên tiến" lên trang web. Điều khó làm giả hơn nhiều là chứng nhận do chính phủ cấp, kèm theo các tiêu chí rõ ràng và đã được kiểm toán.
Tại Trung Quoc, vi du ro rang nhat la danh hieu Doanh nghiep Cong nghe cao quoc gia, duoc cap theo chuong trinh do Bo Khoa hoc va Cong nghe, Bo Tai chinh va Cuc Thue Nha nuoc cung quan ly. De du dieu kien, mot cong ty phai chung minh it nhat 60% doanh thu cua minh den tu cac san pham cong nghe cao duoc nhan nhan, chi tieu chi tieu cho nghien cuu va phat trien (R&D) dat muc toi thieu lien quan den quy mo cong ty (khoang 5% doi voi cac cong ty nho, giam xuong con 4% roi 3% khi doanh thu tang), va cong ty phai so huu tai san tri tue lõi do chinh cong ty tu chu so huu, khong chi don thuan duoc cap phep su dung tu ben thu ba. Ngoai ra, con co yeu cau ve nhan su it khi duoc nhac den: it nhat 10% lao dong cua cong ty phai tham gia truc tiep vao hoat dong nghien cuu va phat trien cung nhu sang tao ky thuat; dieu nay kho the thuc hien doi voi mot cong ty chi dang ky vai bang sang che nhung thuc te khong co bo phan ky thuat chuyen trach. Chung chi chi co hieu luc trong ba nam va phai duoc gia han theo dung cac tieu chi tren, nen viec nay khong chi la mot thu tuc hanh chinh mot lan.
Flying Fish sở hữu chứng nhận này. Đôi khi khách hàng hỏi chúng tôi khác biệt thế nào so với một công ty thương mại chỉ tái bán máy móc của bên thứ ba, và đây thường là một phần trong câu trả lời: đây không phải là một huy hiệu tiếp thị, mà là cuộc kiểm toán chính phủ về chi tiêu cho nghiên cứu và phát triển (R&D), sở hữu trí tuệ (IP) và đầu ra kỹ thuật, được thực hiện định kỳ ba năm một lần.
Đó là loại bằng chứng đủ giá trị để bạn trực tiếp hỏi nhà cung cấp: không phải "công ty các bạn có phải là nhà máy thật sự hay không", mà là "các bạn có thể cho tôi xem chứng nhận đó không, và cuộc kiểm toán thực tế đã rà soát những nội dung gì?"
Các chứng nhận cho biết một công ty đã vượt qua cuộc kiểm toán tại một thời điểm nào đó. Còn điều cho thấy R&D vẫn đang hoạt động tích cực chính là những gì bạn thực sự có thể quan sát được.
Một nhà sản xuất có nền tảng kỹ thuật thực sự sâu thường sở hữu phòng thí nghiệm kiểm tra nội bộ, chứ không chỉ đơn thuần là dây chuyền sản xuất — một cơ sở có thể chạy các chu kỳ kiểm tra độ bền trên vòng bi, kiểm tra mức tiêu thụ nước và năng lượng so với thông số kỹ thuật, đồng thời phát hiện các lỗi thiết kế trước khi sản phẩm đến phòng giặt của khách hàng. Nhà sản xuất đó thường cũng đã đăng ký bằng sáng chế dưới tên riêng, bao trùm các cơ cấu cụ thể (như hệ thống treo trống giặt, thiết kế tái thu hồi nhiệt), thay vì các bằng sáng chế tiện ích chung chung không phản ánh sự đổi mới thực sự. Và thông thường, nhà sản xuất ấy còn có một đội ngũ kỹ sư mà bạn có thể trực tiếp trao đổi — không phải nhân viên bán hàng đọc thuộc lòng bảng thông số kỹ thuật, mà là người thực sự có thể giải thích lý do vì sao vỏ ổ bi cụ thể lại được thiết kế lại, hoặc vì sao bo mạch điều khiển lại thay đổi giữa hai thế hệ sản phẩm.
Việc yêu cầu những điều này hoàn toàn không khó. Một nhà cung cấp tự tin vào năng lực của chính mình sẽ cho bạn xem phòng thí nghiệm, danh sách bằng sáng chế, hoặc sắp xếp cuộc gọi trực tiếp với kỹ sư. Còn một nhà cung cấp không thể làm bất kỳ điều nào trong số đó thì rất có thể gần như không tham gia thiết kế sản phẩm nào cả.
Một số cụm từ xuất hiện trên gần như mọi trang web của nhà sản xuất, bất kể chúng có đúng sự thật hay không. Các cụm như "cơ sở hiện đại nhất" và "công nghệ tiên phong" chẳng có ý nghĩa gì khi đứng riêng lẻ, vì chúng không được kiểm chứng bởi bất kỳ tổ chức bên ngoài nào. Cách để vượt qua điều này không phải là hoài nghi mọi tuyên bố, mà là yêu cầu tài liệu làm cơ sở cho tuyên bố đó.
Nếu một nhà cung cấp khẳng định họ đạt chứng nhận ISO 9001, hãy yêu cầu số chứng chỉ và tên tổ chức cấp chứng chỉ. Các chứng nhận do tổ chức không được công nhận cấp tồn tại và rất khó phát hiện nếu không kiểm tra kỹ. Nếu họ nêu một con số cụ thể về năng lực sản xuất hoặc mức tiêu thụ năng lượng, hãy hỏi xem con số đó có được kiểm tra độc lập hay chỉ là ước tính nội bộ tại nhà máy. Nếu họ tuyên bố sở hữu bằng sáng chế, hãy yêu cầu số bằng sáng chế và kiểm tra xem đó là bằng sáng chế kiểu dáng (thường mang tính nhỏ lẻ) hay bằng sáng chế phát minh — loại sau đòi hỏi tính mới thực sự và phải trải qua quy trình thẩm định thực chất.
Điều này không liên quan đến việc gây khó dễ. Các nhà sản xuất thực sự sở hữu tài liệu sẽ cung cấp ngay lập tức mà không do dự. Chính sự do dự đó thường là điểm dữ liệu hữu ích nhất trong toàn bộ cuộc trao đổi.
Máy giặt công nghiệp vận hành mạnh hơn hầu hết mọi loại thiết bị khác: hàng trăm chu kỳ tải nặng mỗi tuần, rung động liên tục, cũng như áp lực từ nước và nhiệt độ—những yếu tố mà kỹ thuật dành cho người tiêu dùng thông thường chưa từng được thiết kế để chịu đựng. Một nhà sản xuất không đầu tư thực sự vào nghiên cứu và phát triển thường bộc lộ điều đó đầu tiên ở những bộ phận chịu tác động mạnh nhất — vòng bi mòn sớm, hệ thống treo truyền rung động xuống nền móng, và bảng điều khiển hỏng do độ ẩm mà chúng chưa từng được kiểm tra.
Đây cũng là nơi khoảng cách giữa các nhà lắp ráp và các nhà sản xuất hiện rõ nhất. Một công ty mua động cơ và bạc đạn chung chung từ nhà cung cấp nào có giá rẻ nhất trong quý đó sẽ không có lý do gì để đầu tư vào kiểm tra — vì công ty ấy không thiết kế các điểm dễ hỏng, mà chỉ lắp ráp các bộ phận một cách cơ học, trong khi chưa thực sự hiểu rõ chúng. Ngược lại, một công ty có đội ngũ nghiên cứu và phát triển (R&D) riêng sẽ chủ động kiểm tra chính những điểm dễ hỏng ấy, bởi một thiết bị hỏng vào năm thứ ba thay vì năm thứ tám sẽ trở thành yêu cầu bảo hành và một ví dụ tiêu cực.
Bỏ qua câu hỏi chung chung kiểu "hãy kể cho tôi nghe về công ty của anh/chị"; vì câu hỏi này thường khiến đối phương đưa ra câu trả lời mang tính tiếp thị. Thay vào đó, hãy yêu cầu thông tin cụ thể: đề nghị cung cấp Giấy chứng nhận Doanh nghiệp Công nghệ cao Quốc gia (hoặc chứng chỉ tương đương tại quốc gia nơi nhà cung cấp đặt trụ sở), kèm theo ngày cấp; yêu cầu danh sách các bằng sáng chế được đăng ký dưới tên chính thức của công ty; yêu cầu được xem trực tiếp hoặc tham quan phòng thí nghiệm kiểm tra nội bộ qua cuộc gọi video; và hỏi thời gian làm việc của đội ngũ kỹ sư tại công ty — một đội ngũ thường xuyên thay đổi nhân sự mỗi năm hiếm khi tích lũy được kiến thức chuyên môn tổ chức cần thiết để thiết kế nên một máy móc vận hành hiệu quả.
Một nhà sản xuất thực sự tự thực hiện các công việc này có thể trả lời toàn bộ những câu hỏi trên trong một cuộc gọi điện thoại kéo dài năm phút. Còn nhà sản xuất không tự làm sẽ cần vài ngày để "kiểm tra lại với đội ngũ liên quan" rồi mới phản hồi lại bạn.
Một bảng thông số kỹ thuật cho biết máy móc được thiết kế để làm gì. Các chứng nhận có hồ sơ kiểm toán đằng sau (không chỉ là logo) cho biết công ty đó thực sự có đủ năng lực kỹ thuật để đảm bảo hiệu suất như vậy trong nhiều năm sử dụng khắc nghiệt hay không. Hãy yêu cầu tài liệu, chứ không chỉ các tuyên bố.
Flying Fish được chứng nhận là Doanh nghiệp Công nghệ Cao Quốc gia và tự thiết kế, thử nghiệm, sản xuất các máy giặt – vắt, máy sấy và thiết bị hoàn thiện tại chỗ dành cho khách sạn, bệnh viện, tiệm giặt tự phục vụ và các cơ sở giặt công nghiệp trên toàn thế giới.
Xem cách thiết bị Flying Fish được chế tạo hoặc nói chuyện với đội ngũ kỹ sư của chúng tôi .
Chứng nhận Doanh nghiệp Công nghệ Cao Quốc gia của Trung Quốc thực tế yêu cầu những điều kiện gì?
Ba cơ quan chính phủ ký phê duyệt đồng thời — Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ Tài chính và Cục Thuế Nhà nước. Tiêu chí bao gồm: ít nhất 60% doanh thu đến từ các sản phẩm công nghệ cao được công nhận; tỷ lệ chi cho nghiên cứu và phát triển (R&D) tối thiểu, giảm dần theo quy mô doanh nghiệp (khoảng 5% đối với doanh nghiệp nhỏ, sau đó là 4% và 3% đối với doanh nghiệp lớn hơn); ít nhất 10% nhân sự làm việc trực tiếp trong hoạt động R&D; và sở hữu trí tuệ cốt lõi thuộc về doanh nghiệp. Chứng nhận có hiệu lực trong ba năm, sau đó toàn bộ quy trình được thực hiện lại.
Điểm khác biệt giữa chứng nhận này và chứng nhận ISO là gì?
ISO 9001 đánh giá tính hiệu lực của hệ thống quản lý chất lượng doanh nghiệp — tức là khả năng sản xuất ổn định đạt tiêu chuẩn quy định. Trong khi đó, danh hiệu Doanh nghiệp Công nghệ Cao Quốc gia tập trung vào mức đầu tư R&D, quyền sở hữu trí tuệ và đầu ra kỹ thuật. Hai loại chứng nhận này kiểm tra những khía cạnh khác nhau, và một nhà sản xuất chú trọng kỹ thuật thường đồng thời sở hữu cả hai.
Một công ty thương mại hoặc nhà phân phối có thể đạt được chứng nhận này không?
Không. Việc kiểm toán yêu cầu phải có bằng chứng về chi tiêu nội bộ cho nghiên cứu và phát triển (R&D), tỷ lệ tối thiểu nhân sự R&D, và sở hữu trí tuệ do công ty tự nắm giữ — những yếu tố mà một doanh nghiệp chỉ bán lại hoặc lắp ráp máy móc của nhà sản xuất khác không thể chứng minh được trên giấy tờ.
Cách đơn giản nhất để xác minh các bằng sáng chế mà nhà cung cấp tuyên bố là gì?
Yêu cầu trực tiếp số hiệu bằng sáng chế, sau đó kiểm tra loại hình: bằng sáng chế sáng chế phải trải qua thẩm định thực chất về tính mới, trong khi bằng sáng chế kiểu dáng công nghiệp chỉ cần đáp ứng tiêu chuẩn thấp hơn nhiều và phổ biến hơn rất nhiều. Cả hai loại đều có ứng dụng hợp pháp, nhưng chúng không phản ánh cùng mức độ đổi mới.
Các tiệm giặt nhỏ có cần quan tâm đến năng lực R&D của nhà cung cấp hay không, hay điều này chỉ quan trọng với các khách hàng công nghiệp quy mô lớn?
Cả hai đối tượng đều cần quan tâm. Cùng một loại bạc đạn, hệ thống điều khiển và thiết kế hệ treo được sử dụng cho cả máy bán cho một tiệm giặt duy nhất lẫn máy bán cho nhà máy công nghiệp có 200 máy, nên độ sâu R&D ảnh hưởng đến độ tin cậy ở mọi quy mô. Chỉ khác là chủ tiệm giặt thường nhận ra vấn đề sớm hơn, dưới dạng thời gian ngừng hoạt động ngoài kế hoạch.
Copyright © 2024 Shanghai Flying Fish Machinery Manufacturing Co.,Ltd . CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
EN
Tin nóng
